Snabb leverans / Säkra betalningar / Enkla returer

Köpvillkor

Köpvillkor – Nordic Garden

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller vid köp av varor från Nordic Garden (org.nr XXXX-XXXX). Genom att genomföra en beställning accepterar du våra villkor.

2. Beställning & Avtal

En beställning är bindande när den har bekräftats via orderbekräftelse. Nordic Garden förbehåller sig rätten att annullera en beställning vid uppenbara fel, exempelvis felaktiga prisuppgifter eller tekniska problem.

3. Priser & Betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer om inget annat anges i kassan.
Vi erbjuder betalning via kort, faktura, delbetalning och Swish. Betalningsalternativ kan variera.

4. Leverans

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar om varan finns i lager. För större produkter kan längre leveranstid förekomma. Leverans sker med av oss angiven transportör.

Om leverans blir försenad har du rätt att häva köpet om vi inte kan leverera inom skälig tid.

5. Ångerrätt & Retur

Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen, räknat från den dag du mottagit varan.
Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning. Returfrakt bekostas av kunden om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.

6. Reklamation & Garanti

Vi följer konsumentköplagen, vilket ger dig rätt att reklamera en vara inom 3 år från köpdatum om den är felaktig.
Många produkter omfattas även av tillverkarens garanti (vanligen 1–2 år). Garantin täcker fabrikationsfel men inte fel orsakade av normalt slitage, felaktig användning eller bristande underhåll.

7. Transportskador

Vid mottagande av varor är det viktigt att kontrollera emballage och innehåll. Eventuella transportskador ska anmälas omedelbart till transportören samt till Nordic Garden.

8. Personuppgifter

Nordic Garden behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifterna används endast för att hantera din beställning och kommunicera med dig som kund.

9. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Som konsument kan du även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr.